자주 묻는 질문

무엇이든 물어보세요 — 자주 묻는 질문 78건

부모여행동의서 · 해외 민원 · 공증과 아포스티유 · 등기부등본 · 결제와 환불 — 분류와 검색으로 빠르게 찾아보세요. 해결되지 않으면 02-774-2185 로 전화 주세요.

78🗂️전체
18🧳부모 미동반
18🌐해외 민원
14✒️공증·인증
10🏠등기부등본
10📄국내 민원
5💳결제·환불
2🈯번역
1➕기타
Q등기부등본등기부등본, 대장 열람용과 발급용 차이가 무었인가요?▾
인터넷등기소, 정부24에서 제공하는 등기부등본, 대장은 열람용과 발급용 서비스가 있습니다. [열람용]의 경우 확인 용도 이외에 제출이 불가한 서류로 법적인 효력이 없는 서류입니다. [발급용]의 경우 법적인 효력이 있는 공문서로 제출이 가능합니다.
Q등기부등본등기부등본, 대장 PDF 발급이 아닌 출력도 가능한가요?▾
등기부등본, 대장 프린터 발급(출력)도 가능합니다. 단, 출력시 별도로 문의를 주시기 바랍니다. (070-4467-0670) * PDF로 받으셔서 출력하셔도, 원본으로 사용이 가능합니다.
Q등기부등본고객 맞춤형 리포트가 정확히 무엇인가요?▾
발급 완료된 등기부등본, 대장을 토대로 서류 내에 있는 내용 중 원하는 내용을 추출하여 엑셀로 리포팅 해드리는 서비스입니다.
Q등기부등본발급 시간은 얼마나 소요되나요?▾
발급문서의 양에 따라 소요기간이 상이합니다. 자세한 내용은 서비스 가격카테고리 조견표에있는 소요기간(영업일 기준)을 참고 부탁드리겠습니다.
Q등기부등본배달의등본에서 제공하는 서비스는 무엇인가요?▾
각종 등기부등본, 대장에 대한 PDF 대량발급 및 발급 된 서류의 내용을 추출하여 정리하는 고객 맞춤형 리포트 서비스를 진행하고 있습니다.
Q공증·인증가족,혼인,기본증명서 발급, 번역, 공증, 아포스티유 신청 방법▾
번역 무료 이벤트 적용 언어-영어, 중국어 번역 무료 이벤트 미적용 언어-일본어, 독일어, 러시아어, 스페인어, 베트남어, 프랑스어, 아랍어, 포르투갈어, 이탈리아어 국내민원신청 -> 개인/가족 -> 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 기본증명서 (필요한 서류 선택) ->옵션선택 1)한국어+번역(발행, 번역) 2)한국어+번역+공증촉탁대리(발행, 번역, 공증촉탁대리) 3)한국어+번역+공증촉탁대리+외교부(발행, 번역, 공증촉탁대리, 아포스티유/외교부 영사확인) *대사관 인증이 필요한 경우, 대사관 인증 클릭 후, 해당 대사관까지 함께 신청해주시면 됩니다. *그 외 언어로 번역/공증이 필요하신 경우 [이메일 비공개] 으로 보내주시면 상담 도와드리겠습니다, 감사합니다.
Q공증·인증영문 출생증명서가 필요합니다.▾
영문 출생증명서의 경우, 두가지 경우로 준비할 수 있습니다. 1) 병원에서 발급 받은 출생증명서로 번역공증 진행하는 경우 2) 기본증명서+가족관계증명서로 번역공증 진행하는 경우 1) 병원에서 발급 받은 출생증명서로 번역공증 진행하는 경우 - 서류 원본 또는 사본을 보내주시면 번역 후, 공증촉탁대리 진행, 필요에 따라 아포스티유를 받거나 외교부 영사확인 후 대사관 인증까지 진행 2) 기본증명서+가족관계증명서로 번역공증 진행하는 경우 - 기본증명서에는 부모님 인적사항이 나와있지 않기 때문에 가족관계증명서와 함께 진행하는 것을 추천. 발급부터 번역, 공증촉탁대리 후, 필요에 따라 아포스티유 혹은 외교부 영사확인 후 대사관 인증까지 진행 위와 같은 절차로 진행 가능합니다.
Q번역번역 대상 언어는 어떻게 되나요?▾
저희 한국통합민원센터에서는 그간 다양한 공문서를 번역해 오면서 쌓인 노하우와 번역풀을 활용하여 번역서비스를 제공해 드리고 있습니다. 따라서 번역 대상 언어의 제약은 없고, 어떤 언어이든지 번역이 가능하오니 필요하신 건은 문의주시면 성실히 답변드리겠습니다. 한국통합민원센터 번역팀: 02-753-5155 / [이메일 비공개]
Q번역번역은 어떤 절차로 진행되나요?▾
공증을 받기위한 서류는 번역,공증촉탁대리,아포스티유 페이지를 통해서 신청해주시면 됩니다. 공증을 받기위한 서류가 아닌 기업체나 개인의 번역물 요청방법과 절차는 다음과 같습니다. 1. 메일을 통해서 번역의뢰물을 발송합니다. 2. 발송된 번역의뢰물을 한국통합민원센터 담당자가 접수하고, 번역자 또는 번역사와 감수자를 섭외합니다. 3. 요청된 번역의뢰물에 대한 견적서를 보내주신 메일주소로 발송드립니다. 4. 견적서 금액이 적절하시면 번역의뢰한다고 회신메일을 보내주시면 됩니다. 회신주시면 해당 금액으로 계산서를 발행해 드리고, 일정 기간안에 입금주시면 됩니다. 5. 한국통합민원센터 담당자는 의뢰를 접수하여 번역자 또는 번역사에 번역을 진행요청하고, 번역이 완료되면 감수자를 통해 감수를 진행합니다. 6. 감수가 완료된 최종 번역물을 고객에게 전달 해드립니다. *배송은 원본, 사본 모두 가능합니다. 한국통합민원센터 번역팀: 02-753-5155 / [이메일 비공개]
Q공증·인증아이의 가족관계증명서 영문본이 필요합니다.▾
가족관계증명서 사용 목적에 따라 담당 부서가 달라지게 됩니다 ▶ 부모미동반 여행일 경우 : 부모 미동반팀 (070-7705-8636) ▶ 비자 또는 어학연수 목적일 경우 : 공증팀 (02-730-5155) (가족관계증명서는 영문본이 따로 발급 되지 않아 번역, 공증을 하셔야 하며 본사에서 발급부터 번역, 공증촉탁대리 대행 해드리고 있습니다.)
Q공증·인증외국 아포스티유가 필요한데 진행 되나요?▾
어떤 서류로 아포스티유를 원하시는지 말씀해주셔야 하며, 국내 서류인지 국외 서류인지 먼저 말씀하여 주시기 바랍니다. (국내 서류인 경우 02-730-5155 공증인증팀으로 문의 / 국외 서류인 경우 02-747-2185 해외사업팀으로 연락주세요)
Q공증·인증외국 학교에 입학 하는 경우, 생활기록부 아포스티유까지 받아야 하나요?▾
지금까지 진행하셨던 고객님들중 절반 이상은 공증까지만 진행하셨지만, 학교 요청에 따라 아포스티유 또는 대사관 인증까지 진행하신 분들이 더러 있어 정확한 절차는 제출처인 해당 학교에 여쭤보셔야 합니다.
Q공증·인증공증이 필요한데 가능한가요?▾
당사에서는 발급, 번역, 공증촉탁대리는 물론 필요에 따라 외교부인증, 대사관인증까지 도움을 드리고 있습니다. 발급부터 진행이 필요하다면 홈페이지에서 서류에 대한 발급만 신청하고, 메모란에 '서류 완료 후 번역공증 원함' 등의 내용을 남겨주시고, 만약 서류를 가지고 있는 상태에서 번역, 공증이 필요하시다면 [이메일 비공개] 으로 보내주시면 번역 및 공증촉탁대리에 관한 비용 및 소요시간 회신 드리겠습니다.
Q공증·인증중국어 번역이 필요한데 금액 안내 받고 싶어요.▾
정확한 비용은 원본 확인 후 안내가 가능하니, 서류를 [이메일 비공개] 으로 보내주시면 확인 후 번역사분과 검토 후에 가격과 번역 소요 시간을 안내 해드리겠습니다.
Q공증·인증중국 부동산을 위임하고 싶은데 어떤 서류가 필요한가요?▾
위임장을 신청하기 위해서는 사실 공증을 받아야 합니다. 사실 공증을 위해서는 위임하신 분의 친필 서명이 있는 위임장과 부동산 등기증 위임 받은 자의 신분증이 필요합니다.
Q공증·인증중국대사관 인증을 받고 싶은데 어떻게 신청하나요?▾
대사관인증 카테고리에서 '中번역+공증촉탁대리+외교부+中대사인증' 상품을 신청 해주시면 됩니다. 이용 목적에 따라 옵션에서 '상용'과 '민사'를 구분하여 신청해주세요.
Q공증·인증중국사람과 결혼을 하는데, 어떤 서류가 필요할까요?▾
중국에서 먼저 혼인신고를 할 경우 한국의 혼인관계증명서를 중국어로 번역 후 공증 및 중국 대사관 인증 하시면 됩니다. 당사 홈페이지에서 '혼인관계증명서'를 장바구니에 추가하고, 대사관 인증 카테고리에서 中번역+공증촉탁대리+외교부+中대사인증 신청 해주시면 됩니다.
Q공증·인증졸업증명서 아포스티유 되나요?▾
국립 대학교에서 발행된 영문졸업장이라면 공증 없이 아포스티유가 가능합니다. 사립 대학교 영문 졸업장이라면 원본 대조 공증 후 아포스티유 진행이 가능합니다.
Q공증·인증아포스티유가 어떤 서류인가요?▾
대사관인증의 절차를 간소화 한 것으로, 번역-공증-영사확인-대사관인증 의 절차를 번역-공증-아포스티유로 간소화 시킨 협약입니다. 아포스티유 협약국 사이에서 효력이 있으며 서류가 발행된 국가에서 아포스티유를 받아야 합니다.
Q공증·인증중국 취업비자 때문에 서류를 제출 하려는데 무얼 보내야 하나요?▾
필요서류는 범죄수사경력회보서(외국입국체류허가용), 경력증명, 졸업증명서, 자격증이 기본 서류이며 가족의 비자가 필요하다면 가족관계증명서를 번역,공증,외교부인증 한국통합민원센터에서 전과정 대행 가능합니다.
Q공증·인증베트남에 법인 설립 하려는데 필요한 서류는 뭐가 있나요? (회사설립)▾
일반적으로 정관, 최근2개년 재무제표, 위임장, 은행잔고증명, 사업자등록증명, 등기부등본, 은행잔고증명, 대표님여권, 베트남 법인장 여권 등의 필요 서류가 있지만 각 지역마다의 차이가 있으므로 현지 제출처에 한번 더 확인 하셔야 하며, 비용은 서류 마다 차이가 있습니다.
Q부모 미동반부모님이 모두 동반하는 경우에 부모미동반여행동의서가 필요한가요?▾
부모님이 모두 동반하는 경우에는 부모미동반여행동의서가 필요하지 않습니다. 다만, 가족관계를 증명할 수 있는 서류인 가족관계증명서의 번역 공증본이 필요합니다.
Q부모 미동반부모 중 한 명이 아이와 여행을 갈 때에도 부모미동반여행동의서가 필요한가요?▾
네, 필요합니다. 부모님 두 분 모두 친권을 보유하고 있는 상태이므로 자녀와 동행하지 않는 친권자의 동의가 필요합니다.
Q부모 미동반영문등본으로는 안되나요? 꼭 가족관계증명서 번역 공증본이 필요한가요?▾
영문등본은 가족관계를 증명하는 서류가 아닌 거주하는 세대원을 확인하는 서류이기 때문에 가족관계증명에 대한 서류로 보기 어렵습니다. 따라서 가족관계임을 증명하는 서류인 가족관계증명서의 번역 공증본이 필요합니다. (단, 필리핀에 한해서 부모와 자녀가 함께 등재되어 있다면 영문등본으로 대체 가능)
Q부모 미동반(조부가 인솔자인 경우) 가족관계증명서에 인솔자인 본인(조부)이 나오지 않았는데 괜찮아요? 인솔자(조부)와 아이와의 관계는 증명하지 않아도 되나요?▾
네, 가족관계증명서에는 조부님이 나오지 않아도 무방합니다. 가족관계증명서는 동의서를 작성한 사람이 부모임을 증명하고 확인하기 위해 필요한 서류입니다. 부모와 자녀와의 관계를 증명하기 위한 서류이기 때문에 미성년자와 인솔자와의 관계는 증명하지 않아도 됩니다.
Q부모 미동반서류는 어떻게 신청하나요?▾
한국통합민원센터 웹 사이트 접속 → 사이트內 좌측 “부모미동반여행동의서신청하기"배너 클릭 → 부모동의서(국가)선택 → 가족관계증명서 번역공증촉탁대리 추가 여부 팝업창 확인 클릭 → 배송방법 선택 → 신청하기 → 동의서 작성에 필요한 정보 입력 → 신분증 접수 및 결제완료
Q부모 미동반소요기간은 얼마나 되나요?▾
일반적으로 영업일 기준 5일 정도 소요됩니다.
Q부모 미동반부모미동반여행동의서는 왜 필요한가요?▾
부모여행동의서는 미성년 자녀들이 부모동반없이 출국하는 경우, 부모간의 분쟁(이혼소송)으로 인한 강제 납치 및 출국, 인신매매, 성착취, 각 종 범죄 연류 등의 사유로 인해 국제인권법에 의해 ‘미동반 동의서’ 제출은 갈수록 강력하게 요구되어 지고 있습니다. 과거에는 현지 출입국 심사 시 랜덤으로 제시요구가 되고 있었으나 근래에는 ‘잦은 입국거절’에 따른 불상사를 막기 위해, 근래에는 아예 항공사에서 ‘출국 신고’시 검사를 강화하고 있습니다. 따라서, 전세계의 항공사 및 출입국사무소에서의 자유로운 왕래를 위해서는 반드시 지참하실 것을 권고해 드립니다.
Q해외 민원중국 내에서 무범죄 증명서를 발급 받았는데 공증이랑 외교부 인증, 한국대사관인증까지 필요하다고 하네요, 대행 가능한가요?▾
네, 가능합니다^^ 발급받으신 무범죄 증명서 (원본)을 저희쪽으로 발송해주시면 중국 내 공증촉탁대리 , 외교부 인증 , 한국대사관 인증까지 가능합니다. 하지만 중국 내 성마다 처리 방법이 달라 , 서류 스캔본을 보내주시면 확인 후 소요기간, 비용 안내 드리겠습니다.
Q해외 민원한국내에서 취업때문에 중국무범죄 수사경력 회보서가 필요한데 발급 가능한가요?▾
현재 중국내 무범죄 수사경력 회보서는 한국인이실경우에는 북경지역만 발급이 가능합니다. 중국인이실경우에는 연변, 길림, 흑룡강, 요녕성 지역 발급이 가능합니다. 기타 지역은 현재로서 진행이 어려운점 알려드립니다. 해당민원은 사이트 내에 해외 민원신청을 클릭 하신 후 (해외)범죄경력증명서 부분의 중국(현지)무범죄증명서를 신청해주시면 됩니다. 결제 완료 후, 안내 메일로 필요 서류 알려드릴 수 있습니다. 감사합니다.
Q해외 민원중국인이랑 한국에서 혼인신고를 하려고 합니다. 중국에서의 혼인신고는 이미 끝마친 상황입니다. 한국에서의 혼인신고 절차는 어떻게 되나요?▾
사이트 내에 해외 민원신청을 클릭 하신 후 (중국에서의)공증촉탁대리/외교부/영사확인 부분에서 중국인 혼인공증을 신청하신후에 결제해주시면 안내메일 발송해 드립니다. 중국인분 중국 신분증 앞뒤면 복사본, 여권, 호구부 , 결혼증을 보내주셔야 하며, 한국인분이시면 주민등록증과 여권 사본을 보내주셔야 합니다. 감사합니다.
Q해외 민원중국에서 졸업했는데 한국 회사에 취직하려고 하니, 한국대사관 인증을 받아오라고 합니다. 대행 되시나요?▾
네, 가능합니다^^ 중국대학 졸업자가 한국에서 취업 시 중국내 공증, 외교부인증, 한국대사관 영사확인을 받으셔야 됩니다. 저희 사이트내에서 신청 가능하시고요, 회원가입 후 해외민원신청페이지에서 (중국에서의)공증 /외교부/영사확인 란에 중국학력 서류공증촉탁대리+외교부+대사관인증 선택해 주시고 민원장바구니에서 신청하기 눌러주시면됩니다. 결제 완료 후 금일내로 안내 이메일 보내드립니다.
Q해외 민원사본 아포스티유 진행도 가능한가요?▾
대표적으로 영국과 미국은 사본으로 진행이 가능합니다. 그 외 대부분의 국가에서 아포스티유 혹은 대사관 인증을 원하실 경우 원본 진행하셔야 합니다. 서류를 발급 받으신 국가명을 말씀해주시면 사본 진행 가능여부 안내 드리도록 하겠습니다.
Q해외 민원졸업증명서와 성적증명서가 있는데 한 부로 진행이 되는건가요?▾
국가별로 상이합니다. 일본과 같은 경우는 한 부로 묶어서 진행이 가능합니다. 문서의 종류가 다를 경우 같이 바인딩으로 진행은 어렵습니다. 스캔본을 먼저 보내주시면 정확한 안내 도와드리도록 하겠습니다.
Q해외 민원필리핀에서 받은 서류를 레드리본을 받아오라고 하는데 이게 무엇인가요?▾
필리핀 외무부에서 인증을 완료한 서류에 붙여주는 것을 레드리본이라고 합니다. 이후 한국에 제출하시는 경우라면 주 필리핀 한국대사관에서 인증 절차 또한 거치셔야 하며 이 과정 역시 대행이 가능합니다. 필리핀 같은 경우 지역마다 절차가 다르기 때문에 담당자 이메일([이메일 비공개])으로 스캔본을 먼저 보내주시면 정확한 상담 도와드리겠습니다.
Q해외 민원서류 원본이 없는데 현지에서 발급도 해주나요?▾
현재 필리핀 외에는 현지 서류를 발급받을 수 없습니다. 필리핀 외 국가 서류 발급은 도움을 드릴 수 없는 점 양해 바랍니다, 감사합니다.
Q해외 민원해외 대학을 나왔으면 현지에서 인증 및 공증을 받아야 되나요?▾
일반적으로 해외 대학 졸업시, 한국에서 취업, 혹은 한국에서의 대학원 진학 , 다른 나라에서의 취업 등으로 필요한 경우가 있습니다. 아포스티유 협악국 내에서 졸업하신 경우는 해당 나라 외교부 까지만 인증 후 사용가능하며, 중국, 베트남같은 아포스티유 미협약국이 제출처일 경우, 현지 내 제출 국가의 대사관 까지 인증을 받으셔야 사용이 가능합니다. 정확한 상담을 위하여 스캔본을 보내주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
Q해외 민원해외에서 이미 공증을 받아온 서류인데 아포스티유를 받아오래요. 귀사에서 대행 가능한가요?▾
네, 가능합니다. 국가별로 절차가 조금씩 달라 경우에 따라 재공증을 받거나 아포스티유 혹은 영사/대사 인증 받아야 합니다. 정확한 상담을 위하여 스캔본을 보내주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
Q해외 민원미국에서 쓰던 운전면허증을 한국에서 쓰고싶은데 가능한가요?▾
네, 가능합니다. 사이트 내에 해외 민원신청 사이트클릭 하신후 (해외에서의) 아포스티유/영사확인 카테고리 첫 번째 칸에 미국(현지)공증촉탁대리 +아포 상품이 있습니다. 해당 상품을 장바구니에 추가 후 결제 마치시면, 담당팀에서 고객님께 진행방법 및 요청사항을 이메일로 안내 드립니다. 현지 아포스티유를 마친 후 고객님에게 원본 발송해드리면 운전면허증 원본과 함께 가까운 운전면허장으로 지참하사오 한국운전면허증으로 발급 진행하시면 되세요.
Q해외 민원해외에서 발급받은 문서가 있는데 인증을 받아오래요. 어떻게 해야하나요?▾
위 문의내용같은 경우. 우선 제출국가를 먼저 확인하고 도와드리겠습니다. 한국 이외에 국가에서 발급받으신 문서일 경우 해외 현지 인증을 받으셔야 합니다. 제출국가에 따라 진행 절차가 조금씩 달라집니다. 아포스티유 협약국일 경우 대사관인증이 필요하지 않지만, 비협약국일 경우대사관 인증까지 진행을 하셔야 합니다. 정확한 비용 및 소요시간이 궁금하시다면, 가지고 계신 서류의 스캔본을 담당자 이메일([이메일 비공개])로 보내주시면 서류 확인 후 비용, 소요시간 회신 드리겠습니다.
Q기타고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?▾
평일 고객센터 운영시간은 09:00 - 18:00 입니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다. (토요일은 당직자가 근무를 하며 간단한 상담만 가능할 수 있으니 참고부탁드립니다. 10:00 ~17:00)
Q부모 미동반단체 신청할 경우 혜택이 어떻게 되나요?▾
해외여행사업 팀 02-747-2184 으로 연락 주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.
Q부모 미동반부모여행동의서 신청 시 해당 국가의 언어로도 번역되나요?▾
기본적으로는 국문과 영문 부모여행동의서를 제공해드리고 있습니다.
Q부모 미동반회사 주차장이 따로 마련되어 있나요?▾
당사가 입주한 빌딩에는 무료주차시설이 준비되어있지 않아 인근 유료주차장을 이용 하셔야 합니다. 아래 주차장 정보를 확인하시고 이용해 주시기 바랍니다.
Q부모 미동반부모여행동의서 서류 제출은 어디에서 하나요?▾
부모여행동의서는 일반적으로 입국하실 때 제시요구를 받으시면 제출하시면 됩니다. 각 국가마다 검사를 하는 곳은 다를 수 있으며, 불시 검사로 진행될 수 있습니다. (호텔이나 출국하실 때 항공사 측에서 요청하는 경우도 있습니다.)
Q부모 미동반행정사 번역확인, 공증, 아포스티유의 차이가 뭔가요? 무엇을 선택해야 하는지 모르겠어요.▾
행정사 번역확인은 외국어 번역자격을 가진 번역행정사로부터 번역문에 대한 확인, 공증 촉탁 대리는 공증 전문 변호사의 공증, 아포스티유는 해당 문서가 해외에서 사용될 수 있도록 외교부로부터 인증을 받는 것을 의미합니다. 대사관의 권고 사항은 아포스티유 인증이기 때문에 가장 안전한 방법이지만 행정사 번역확인을 하더라도 문제가 된 적은 없었으니 고객님께서 선택해주셔야 합니다.
Q부모 미동반총 몇 가지의 서류가 필요한 것인가요?▾
부모여행동의서 1부 동의서 친필 서명을 하신 부모님 여권 사본 가족 관계 증명서 (영문) 미성년자와 인솔자 여권
Q부모 미동반회사 위치가 어디인가요?▾
서울 중구 퇴계로 131, 신일빌딩 2층 (충무로 2가 64-5) 명동역 8번 출구로 나오시면 국민은행이 보이는 건물 2층 입니다.
Q부모 미동반거주지 명에는 무엇을 써야 하나요?▾
숙박하시는 호텔명을 적어주시면 됩니다. 호텔이 아닌 경우 ‘친척 집’ 혹은 ‘지인 집’ 또는 ‘Airbnb’라고 적어주시면 됩니다.
Q부모 미동반회원 탈퇴는 어떻게 하나요?▾
[정보 수정] →[회원 탈퇴 바로가기] 로 들어가셔서 비밀번호 및 이름을 입력하시고 확인 누르시면 탈퇴 처리 완료됩니다.
Q부모 미동반결제 및 취소 규정 안내▾
환불 규정(환불 수수료 및 환불 정책)은 주문하실 때 결제 전에 안내되어 있고, 또한 이용약관에도 안내되어 있습니다. 이용약관을 확인하시려면 아래의 링크로 이동하시면 보실 수 있습니다. http:// allminwon.com /pages/ agree.php
Q부모 미동반여권번호랑 영문 이름을 어떻게 작성해야 할지 모르겠어요.▾
성과 이름은 무조건 띄어쓰기를 해야 합니다. 예시로 이름이 홍길동이라면, HONG GILDONG으로 표시해주셔야 합니다. (예외적으로 이름이 HONG GIL DONG인 경우나 HONG GIL-DONG인 경우도 존재하니 여권을 꼭 재확인해주시길 바랍니다) 여권번호는 M을 포함하여 총 9자리입니다. 9자리에 맞춰 작성해주시길 부탁드립니다.
Q국내 민원출입국 사실증명 신청시 주의사항이나 신청시 처리 시간을 알고 싶습니다.▾
출입국 사실증명을 신청하실 경우 기록조회일을 미기입하거나, 신청일과 같거나, 미래인 경우 출생년월일을 기준으로 발급을 합니다. 미성년자의 경우 부모님 신분증이 함께 첨부되어야 합니다. 또한 고객이 주문해주신 시점으로 부터 업무일 기준 일반은 6시간, 긴급은 3시간 정도의 시간 경과 후 고객에게 배송되고, 배송 시간은 별도입니다.
Q결제·환불환불 규정을 자세히 알고 싶습니다.▾
환불 규정(환불 수수료 및 환불 정책)은 주문하실 때 결제 전에 안내되어 있고, 또한 이용약관에도 안내되어 있습니다. 이용약관을 확인하시려면 아래의 링크로 이동하시면 보실 수 있습니다. http:// allminwon.com /pages/ agree.php
Q국내 민원주문 후 신분증을 어떻게 업로드 해야 되나요?▾
주문하신 뒤 신분증 업로드 창을 닫으신 경우에는 일반적으로 저희 직원이 신분증 관련 별도 안내를 드리고 있습니다. 안내드리는 문자나 카톡 메시지에 안내된 전화번호로 신분증을 전송해 주시면 됩니다. 전송된 신분증은 개인정보 관리규정에 의거하여 해당 민원 처리 후에 일괄 삭제되오니 염려마시고 안내에 맞게 전송해 주시면 됩니다. 혹시 안내 전에 미리 신분증 전송이 필요하시면 국내 민원 신청하신 경우 [연락처 비공개] 해외 민원 신청하신 경우 [연락처 비공개] 해외여행(여행동의서) 민원 신청하신 경우 [연락처 비공개] 으로 보내주시면 됩니다.
Q등기부등본결제는 어떻게 하나요?▾
견적서와함께 당사의 무통장입금 정보를 E-mail을 통해 전달해드립니다. 주문자명과 입금금액이 일치하지않는 경우 입금확인이 누락될 수 있습니다. 기타 결제문의는 유선연락 부탁드립니다. (070-4467-0670)
Q등기부등본서비스 이용시 부가세도 포함해야 하나요?▾
서비스 가격표의 안내되는 부분은 부가세 제외 된 가격으로 표시되어, 부가세 포함 후 이용을 해주셔야 합니다.
Q등기부등본법인등기부등본 대량 발급 진행시 확인해야 할 사항이 있나요?▾
법인 [등기번호] or [등록번호] 엑셀로 정리 해주시면 확인됩니다.
Q등기부등본대량 등본, 대장 발급시 확인해야 할 사항이 있나요?▾
1. 발급이 필요한 서비스 확인 (토지등기부등본, 토지대장 등) 2. 발급주소 리스트 정리 3. 조서 필요 시, 리포팅에 필요한 항목 확인
Q등기부등본등기부등본, 대장 엑셀리포트(조서)만 가능한가요?▾
엑셀 리포팅만 진행은 불가능 합니다. 기본적인 서류발급이 진행이 되어야지만, 리포팅 작업이 가능합니다.
Q해외 민원해외 문서의 아포스티유와, 공증은 왜 한국에서 진행이 불가능 한가요?▾
한국에서 진행 가능한 경우는 해외문서의 번역공증만 진행이 가능합니다. 개인서류이든, 회사 서류이든, 각 나라에서 발생된 문서는, 서류가 발행된 현지 국가에서만 외교부 인증이 가능합니다.
Q해외 민원아포스티유를 받은 후 원본을 제출해야하나요?▾
원본 혹은 사본의 제출 유무는 제출기관에서 요구하는 바가 상이하기 때문에 고객님 제출처에 문의하주시기 바랍니다.
Q해외 민원직접 진행하려면 어떻게 해야하나요?▾
모든 주문의 안내는 결제 완료 이후부터 진행해드리고 있으며, 고객님의 직접 진행을 위해 진행방법은 회사의 내부 정보 및 전문 인력을 통한 진행이므로 별도의 안내를 드리지 않고 있습니다.
Q해외 민원서류 진행 절차에 대해 별도의 안내가 있나요?▾
고객님, 해외 현지 진행의 업무 특성상 모든 진행 절차에 대해 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 결제가 이루어진 후에 안내메일을 따로 보내드리고 있습니다.
Q해외 민원서비스 금액이 좀 비싸지 않나요?▾
해외에서 발급받은 문서는 그 나라에서 외교부 인증 혹은 대사관 인증을 받아야 합니다. 이러한 절차는 각 나라별 매우 까다롭고 언어, 시차 등의 문제와 더불어 진행 과정이 복잡하여 이에 대한 현지 진행비와 별도의 서비스 차지가 발생합니다. 직접 해당 국가에 방문하여 진행하는 동안 소요되는 비용에 비하여, 합리적인 가격에 업무처리를 도와드리고 있습니다. 이 점 양해하시고 신청 해주시면 감사하겠습니다.
Q해외 민원해외에서 발급받은 문서를 한국에서 인증 받을 수 있는 방법이 있나요?▾
아니요. 불가능합니다. 한국 내 사용 목적이라면 발급받은 문서의 나라에서 허가받은 국가기관의 인증을 받아오셔야 합니다. 때문에 현지에서 이루어져야 하는 절차입니다. 한국 외교부 인증 및 대사관 인증은 한국 내 발급 서류에 한하여 가능합니다.
Q결제·환불신청한 민원서류를 발급받지도 못했는데 왜 환불이 안 됩니까?▾
저희는 고객님께서 신청하신 내용을 토대로 발급진행을 하였지만 고객님께서 발급이 불가한 상태로 확인되어 발급이 안된 경우 비록 고객님께서는 요청한 서류를 못 받으셨더라도 진행된 부분에 대한 환불은 어렵습니다.
Q국내 민원국제운전면허증의 발급절차와 소요기간을 알고 싶어요.▾
신청을 해 주시면 등록하신 이메일로 안내메일을 발송해 드립니다. 안내문을 잘 읽어보시고 작성하셔서 한국시간 14시까지 이메일로 회신해 주시면 당일(주말, 공휴일 제외) 진행가능 합니다. 14시 이후로 접수될 경우 다음 날(주말, 공휴일 제외) 발급진행이 됩니다. 요즘 사진심사 강화로 인하여 사진 불량으로 반려되는 경우가 발생하고 있습니다. 안내문 잘 읽어보시고 촬영 해 주세요.
Q국내 민원기관발급, 출신교발급 중 어느것으로 발급을 받아야 하나요?▾
제출처가 국내일 경우에는 통상적으로 기관발급, 해외일 경우에는 출신교 발급을 권해 드리고 있습니다. 정확한 것은 제출처에 확인하시고 신청하시면 됩니다.
Q국내 민원기관발급과 출신교 발급의 차이점은 뭔가요?▾
기관발급은 통상적으로 3~4시간정도의 발급시간이 소요되고, 발급처와 교부처가 다르기 때문에 직인 2개가 날인 됩니다. 출신교발급은 평일기준 3~5일정도의 발급시간이 소요되고, 발급처와 교부처가 동일하기 때문에 직인 1개가 날인 됩니다.
Q국내 민원긴급민원과 일반민원의 차이는 뭔가요?▾
긴급민원은 고객님의 민원만을 위한 전담직원이 발급진행을 하고, 민원 발급까지 1시간~1시간30분정도의 시간이 소요되며, 일반민원은 다른 고객분의 민원들과 함께 신청하신 순서대로 순차적으로 발급이 진행되며 보통 3~4시간정도 소요됩니다.
Q국내 민원자필 서명은 대신 해 주실 수 없나요?▾
"네. 자필서명은 꼭 본인이 하셔야 합니다." 자필서명이 불가능하신경우 당사에서는 발급대행이 불가능합니다.
Q국내 민원제출된 신분증은 계속보관 하나요?▾
아닙니다. 신청하신 민원서류가 발송된 후 5영업일 보관 후 파기합니다. 5일을 보관하는 이유는 고객님들께서 서류수령 후 5영업일 이내에 추가적인 서류요청을 자주하기 때문입니다.
Q국내 민원신분증은 왜 필요한가요?▾
고객님께서 직접 관공서에 방문해서 발급을 받는 경우에도 본인 확인을 위해 신분증을 필요로 합니다. 고객님께 위임받은 당사직원이 고객님을 대리하여 발급을 받을 경우에도 고객님께 위임받았다는 증빙자료로 고객님의 신분증 사본이 제출되고 이것을 토대로 신청하신 민원서류가 발급되는 것입니다. 따라서 신분증은 민원 처리시에 필수적으로 필요하다고 할 수 있습니다
Q국내 민원발급시간은 얼마나 걸리나요?▾
바로민원의 경우 개명이나 주민등록번호의 변경 이력이 없으시면 통상적으로는 신분증접수 후 3~4시간 이내에 발급가능 합니다. 기관연계민원의 경우는 민원의 종류에 따라 신분증접수 후 3~4시간~10일정도의 시간을 필요로 합니다.
Q결제·환불모바일 결제의 환불일자는 왜 3개월 후가 되나요?▾
모바일 결제가 되면 고객님의 결제건은 이번 달 말을 기준으로 이동통신사로 결제가 진행 됩니다. 이동통신사는 다다음 달 ‘다날’이라는 결제회사에 결제금액을 지불하며, 해당 결제금액은 다시 온라인 결제회사인 이니시스에 ‘지불’해 주고 있습니다. 즉, 당사는 3개월이 지나야 결제하신 모바일 결제금액을 받을 수 있습니다.
Q결제·환불서비스 금액이 좀 비싸지 않나요?▾
한국통합민원센터의 모든 민원 서비스는 사람이 움직여야 하는 서비스입니다. 따라서 인건비가 들고 운영비(임대비, 관리비, 컴퓨터, 프린트, 잉크, 스캐너, 광고비) 등도 모두 들어갑니다. 이러한 비용까지 고려해서 타 업체와 비교해주시면 감사하겠습니다
Q결제·환불세무서에서는 무료인 민원서류를 여기서는 왜 12,000원을 받나요?▾
안녕하세요. 저희 한국통합민원센터를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 회사는 영리기업인 법인입니다. 고객이 해외, 병원, 긴급한 일이 발생할 경우에 고객을 대신해서 위임받고 민원서류를 직접 발급받아서 보내드리고 있습니다. 이 비용에는 인건비는 물론이고 시간과 여러 절차들에 대한 대행비용이 모두 포함되어 있습니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다