개인정보처리방침

Apostille Korea · 후엠아이글로벌 주식회사 운영 · 시행일: 2026-10-01

후엠아이글로벌 주식회사(이하 "회사")는 Apostille Korea(apostillekorea.com)를 통해 수집하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 다음과 같이 처리합니다. 회사는 대한민국 법인이며 개인정보는 대한민국에서 처리·보관됩니다.

제1조 (처리 목적)

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 회원 관리
  2. 서류 발급·번역·공증·인증 대행 및 배송 등 주문한 서비스의 이행
  3. 대금 결제와 환불
  4. 고객 문의 응대, 분쟁 처리, 공지사항 전달
  5. 관계 법령에 따른 기록 보존

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 및 서비스 이용에 필요한 정보

2. 서류 발급 위임 시 건별로 처리하는 정보

3. 결제 정보

4. 자동으로 수집되는 정보

제3조 (처리 및 보유 기간)

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 진행 중인 주문이 있는 경우 그 완료 시까지
  2. 서류 발급 위임 관련 고유식별정보·신분증 사본: 발급 업무 완료 후 지체 없이 파기
  3. 주문·배송 내역 중 개인정보 관련 기록 : 이용자의 수령 완료 후 30일 경과 후 자동 파기
  4. 회사는 법정 보존 기간이 경과한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 특정 개인을 알아볼 수 없도록 식별자를 완전히 제거한 익명화 정보(Anonymized Data)는 고객식별, 통계 작성, 서비스 개선 및 분석을 위하여 영구히 보존 및 활용될 수 있습니다.

제4조 (제3자 제공)

회사는 이용자가 신청한 서류의 발급, 번역, 공인증, 아포스티유 및 영사확인 등 계약된 서비스를 이행하기 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 아래의 기관 및 제3자에게 개인정보를 제공하거나 이전을 위탁합니다. 그 외의 제3자 제공은 이용자의 별도 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한합니다.

  1. 서류 발급·인증 관련 국가별 관련 기관 (발급국 및 인증국의 관계 기관)
    • 제공받는 자: 관련 국가의 정부 기관, 사법 기관, 지방자치단체, 교육기관, 공증사무소, 재외공관 및 이에 준하는 권한을 가진 공공·민간 발급·인증 주체
    • 제공 목적: 신청 서류의 발급, 번역, 공증, 아포스티유, 영사확인 및 제반 행정 촉탁 대행
    • 제공 항목: 해당 서류의 발급 및 인증 신청서·위임장에 기재가 요구되는 필적·인적사항(성명, 여권번호, 국가 발행 고유식별정보 등) 및 첨부 서류
  2. 이용자가 지정한 제출국의 수리·행정 기관
    • 제공받는 자: 이용자가 서류를 제출하고자 하는 국가의 해당 정부 기관, 비자센터, 제출처 및 재외공관
    • 제공 목적: 서류의 제출, 수리, 검증 및 관련 행정 절차 진행
    • 제공 항목: 최종 인증·발급된 서류 일체 및 제출 신청에 필요한 기본 인적사항

제5조 (처리 위탁)

회사는 다음 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

결제 대행사

배송 대행사

제6조 (자동 수집 장치)

본 사이트는 개인정보와 관련 된 쿠키 수집을 사용하지 않습니다.

제7조 (파기)

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
  3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관하며, 그 목적 외로 이용하지 않습니다.

제8조 (이용자의 권리)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 요청은 이메일(help@apostillekorea.com)로 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 10일 이내에 처리 결과를 알립니다.
  3. 이용자가 거주하는 국가·지역의 법령이 추가로 보장하는 권리는 위 절차에 따라 동일하게 행사할 수 있습니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 법정대리인은 아동의 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

제9조 (안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 취합니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화와 정기 교육
  2. 고유식별정보·비밀번호의 암호화 저장, 전송 구간 암호화
  3. 접근 권한 관리와 접근 기록 보관
  4. 침입 차단·백신 등 보안 프로그램 운영
  5. 내부 관리계획 수립과 정기 점검

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의 및 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자(Data Protection Officer)를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 권리 행사 요청을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

해외 거주 사용자의 경우 해당 국가의 보호 감독 기관에 조정을 신청하거나 신고할 수 있습니다.

제11조 (방침의 변경)

이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 중요한 변경은 이메일로도 알립니다.

이 방침은 2026-10-01부터 시행합니다.